23.04.2024 r. firma EY Polska została wyróżniona w konkursie Nagrody Karty Różnorodności za inicjatywę EY Neurodiversity Center of Excellence. Wyróżnienie zostało przyznane w kategorii DEI w biznesie w obszarze Nowatorskie podejście.
Neuroróżnorodność a rynek pracy
Neuroróżnorodność to koncepcja, która uznaje za naturalne różnice w funkcjonowaniu ludzkiego mózgu. Podkreśla potencjał i mocne strony osób neuroróżnorodnych. Jest to termin „parasolowy”, używany do uwzględnienia różnic poznawczych, głównie takich jak spektrum autyzmu (w tym zespół Aspergera) i ADHD. Osoby neuroróżnorodne napotykają często wyzwania w komunikacji interpersonalnej – mają trudności z wyrażaniem uczuć, utrzymaniem konwersacji, odczytywaniem komunikatów niewerbalnych, są podatne na przebodźcowanie. Niejednokrotnie przodują natomiast w tzw. kompetencjach przyszłości, takich jak: analityczne myślenie, wyobraźnia przestrzenna, rozwiązywanie złożonych problemów, projektowanie i programowanie oraz kreatywność.
Szacuje się, że ok. 20% globalnej populacji mieści się w spektrum neuroróżnorodności, a zgodnie z szacunkami Światowej Organizacji Zdrowia autyzm występuje u 1 na 100 osób [2]. Oznacza to, że w Polsce żyje około 400 000 osób autystycznych. Jak kształtuje się ich sytuacja na naszym rodzimym rynku pracy? Współczynnik zatrudnienia w tej grupie wynosi zaledwie 2%, przy około 10% w Unii Europejskiej [3].
Organizacja składająca się z fundacji i przedsiębiorstwa społecznego - asperIT, działa na rzecz aktywizacji zawodowej osób neuroróżnorodnych i wskazuje na 5 powodów, dla których szczególnie warto jest zatrudniać osoby w spektrum autyzmu. Są nimi:
- Wysoka zdolność przetwarzania informacji, która może być wykorzystywana do znajdowania nieoczywistych zależności między zestawami danych czy do analizy dużych porcji informacji;
- Ponadprzeciętna skrupulatność i umiejętność utrzymania uwagi przez długi czas;
- Zdolność do wykonywania powtarzalnej pracy;
- Lojalność, w sytuacji zapewnienia odpowiedniego środowiska pracy;
- Szczerość i bezpośredniość w komunikacji.
Zespoły składające się z różnorodnych pracowników są w stanie lepiej pokryć różne obszary kompetencyjne, a tym samym lepiej odpowiadać na wyzwania projektowe, klienckie i biznesowe.
Proces rekrutacji osób neuroróżnorodnych i szkolenia w EY Polska
Po sukcesie pierwszej edycji rekrutacji osób neuroróżnorodnych do Zespołu ds. Cyberbezpieczeństwa, EY Polska postanowił kontynuować program EY Neurodiversity Center of Excellence. W kolejnej edycji zatrudniani są nowi pracownicy do kilku różnych zespołów EY, których dojrzałość organizacyjna oraz realizowane projekty dobrze współgrają z potrzebami i kompetencjami osób neuroróżnorodnych.
W celu jeszcze lepszego zrozumienia potrzeb osób neuroróżnorodnych EY Polska kontynuuje współpracę z asperIT. Wspólnie wdrażają opracowane w tym celu procedury rekrutacji, onboardingu oraz stworzenia przyjaznego środowiska pracy, uwzględniającego potrzeby osób neuroróżnorodnych. asperIT kontynuuje również szkolenia kadry menedżerskiej EY pogłębiające wiedzę na temat osób neuroróżnorodnych, skupiające się na skutecznej komunikacji czy optymalnym sposobie reagowania w trudnych sytuacjach. Dla zapewnienia maksymalnego komfortu kandydatom do pracy, standardowy proces rekrutacyjny został wzbogacony o dodatkowe elementy. Po selekcji nadesłanych zgłoszeń, prowadzono rozmowy rekrutacyjne z udziałem tutora. Dla upewnienia się, że kandydaci odnajdą się w nowym miejscu pracy, realizowany był zarówno IT assessment, testy dotyczące zadań specyficznych dla poszczególnych zespołów (kandydaci mieli możliwość wyboru, do jakiego zespołu aplikują), jak i cykl szkoleń społecznych. Szkolenia te dotyczyły budowania relacji, komunikowania swoich potrzeb, uczyły odczytywania komunikacji niewerbalnej. Po tym etapie do EY dołączyło ośmioro nowych pracowników. Aby zapewnić im jak najlepszy start, wyznaczeni zostali również buddies, którzy pomogli im w odnalezieniu się w firmie.
Kamil pokazał, gdzie i jak odbić kartę, jak zarezerwować salkę, gdzie znaleźć kuchnię, dział HR czy biurowe materiały. Ja, autysta, umiem rozwiązywać złożone problemy, a wyzwaniem są czasem codzienne, proste czynności. Kiedy coś nie wychodzi, strasznie się stresuję, zacinam i nie mogę pójść dalej. Mój buddy bardzo mi pomógł.
Efekty projektu
Druga tura angażu osób neuroróżnorodncyh do Neurodiversity Center of Excellence w EY Polska zakończyła się bardzo dobrymi rezultatami. W sumie do procesu rekrutacji przystąpiło blisko dwadzieścia osób, z czego ostatecznie pracę otrzymało osiem. Firma docenia wkład osób neuroróżnorodnych w prace poszczególnych zespołów – stały się one w jeszcze większym stopniu wszechstronne, zyskały kompetencje bardziej efektywnej komunikacji oraz większej uważności i empatii. Pracownicy neuroróżnorodni wnieśli do organizacji unikalne umiejętności, które są wykorzystywane zarówno w wewnętrznych, jak i zewnętrznych projektach EY. Mają oni jednocześnie możliwość realizować się zawodowo, będąc przykładem, że neuroróżnorodność nie musi stanowić jedynie przeszkody w rozwoju zawodowym, a być wręcz cennym wyróżnikiem na rynku pracy. Nie bez znaczenia pozostaje fakt, że osoby neuroróżnorodne wzbogacają kulturę organizacyjną EY Polska, pomagają pracownikom lepiej zrozumieć aspekt różnorodności w organizacji i jej wykorzystania w budowie przewagi konkurencyjnej na rynku. Obecnie w Neurodiversity Center of Excellence w EY Polska pracuje osiem osób, kolejne cztery, po już rozstrzygniętej rekrutacji, dołączą do zespołów w najbliższych miesiącach.
Podsumowanie
EY Polska, bazując na doświadczeniach z poprzednich lat, kontynuuje prace na rzecz społeczności osób neuroróżnorodnych, zatrudniając do EY Neurodiversity Center of Excellence kolejnych pracowników. Dzięki wsparciu polskiej organizacji asperIT, po raz drugi już, przeprowadzono specjalny proces rekrutacji i onboardingu dostosowany do potrzeb osób neuroróżnorodnych.
